2024年5月6日上午9:50分左右，701線路駕駛員王亞和往常一樣，全神貫注地駕駛著公交車，為城鄉(xiāng)居民提供安全、便捷的出行服務(wù)。車輛上行至訾營大市場站臺時，車廂內(nèi)突然響起一位女乘客焦急的呼救聲。聽到呼救聲的王亞，心想情況十分危急，便穩(wěn)穩(wěn)地將車輛停靠在安全區(qū)域，在向其他乘客解釋并請求他們的理解后迅速起身，快步走向那位呼救的乘客。
眼前的景象讓王亞的心頭一緊，只見呼救的女乘客扶著一位突發(fā)疾病的乘客，該病人臉色蒼白、表情痛苦且無法言語。于是他立即拔打120急救電話，同時向線路管理人員報告，并按照乘客突發(fā)疾病應急程序進行處置。
在等待急救人員到來的過程中，王亞不斷與病人家屬保持溝通，用他溫暖的話語安撫著他們焦慮的情緒，并時刻關(guān)注著病人的狀況。當救護車抵達后，王亞毫不猶豫地協(xié)助醫(yī)護人員將病人安全轉(zhuǎn)移到救護車上。在確認病人得到及時救助后，他才松了一口氣，重新回到自己的崗位上，繼續(xù)為城鄉(xiāng)居民提供出行服務(wù)。
這件事情發(fā)生后，王亞熱心救助突發(fā)疾病乘客的行為，得到了乘客的一致贊譽，他用實際行動傳遞了社會正能量，展現(xiàn)了危急時刻挺身而出的高尚品質(zhì)，詮釋了一名公交駕駛員的責任與擔當。