為保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，阜陽(yáng)城鄉(xiāng)公交多措并舉做好春運(yùn)服務(wù)，確保群眾出行安全、順暢、便捷、滿意。
安全加碼，夯實(shí)“安全樁” 嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查，定期對(duì)首末站、停車(chē)場(chǎng)、駐點(diǎn)場(chǎng)所等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，以零容忍的態(tài)度不放過(guò)任何安全漏洞；對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的安全性能、滅火器、消防錘等安全設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，確保病車(chē)不上路。
服務(wù)提升，“心”級(jí)服務(wù)留客心 春運(yùn)期間，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做好候車(chē)引導(dǎo)、服務(wù)咨詢，當(dāng)好乘客的出行管家。與駕駛員簽訂春運(yùn)服務(wù)承諾書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、平和服務(wù)，秉承“一切為了乘客”的服務(wù)理念，做到“三心”，即細(xì)心、耐心、真心；按照“一趟一清掃，一日一清潔”的原則做好車(chē)輛保潔工作，確保公交車(chē)輛“五凈一亮”，同時(shí)做好車(chē)輛暖風(fēng)提前開(kāi)啟等工作，努力為乘客提供一個(gè)舒適、溫馨的出行環(huán)境。
精準(zhǔn)調(diào)度，運(yùn)營(yíng)保障更有力 春運(yùn)期間，城鄉(xiāng)公交將通過(guò)視頻監(jiān)控、GPS系統(tǒng)、站臺(tái)執(zhí)勤、道路巡查等方式密切關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，加大重要交通樞紐和主要客流節(jié)點(diǎn)途經(jīng)線路的班次投入，并根據(jù)客流需求通過(guò)跨線路、跨車(chē)隊(duì)調(diào)整運(yùn)力，適時(shí)開(kāi)通區(qū)間車(chē)、擺渡車(chē)、預(yù)約車(chē)、大站快線等方式靈活調(diào)度，努力提高車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率。同時(shí)堅(jiān)持精準(zhǔn)對(duì)接、靈活調(diào)度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力與運(yùn)量的科學(xué)匹配，努力保障乘客順暢安全出行，全力打造平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。
春運(yùn)的溫度便是家的溫度，城鄉(xiāng)公交將堅(jiān)持“市民有需求，公交有響應(yīng)”的工作導(dǎo)向，全體職工將堅(jiān)守崗位，恪盡職守，全心全意當(dāng)好乘客的“專職司機(jī)”，為廣大群眾歡度新春佳節(jié)保駕護(hù)航。