5月24日晚上18時(shí)左右，集團(tuán)公交二分公司9路駕駛員魏松駕駛車輛行駛至第四中學(xué)站臺(tái)附近，正放慢車速禮讓斑馬線時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一老年人捂著頭躺在路口斑馬線旁邊，魏松見狀，立即停穩(wěn)車輛，打開雙閃燈光后，跑下車仔細(xì)觀察情況，以便及時(shí)提供幫助。
魏松來到老年人身邊，詢問后得知，老年人駕駛電瓶車不小心摔倒在地，表情痛苦，頭部滲出鮮血，為避免產(chǎn)生二次受傷，魏松幫助老年人移到安全位置，看著他著急的樣子，魏松告知老年人平臥，不要猛烈晃動(dòng)身體和頭部，并撥打了120急求電話，告知醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)確的地點(diǎn)，隨后陪同老年人等待救護(hù)車的到來，在此時(shí)間魏松呼喊老人，讓他盡可能保持清醒。
沒多久，急救車到達(dá)，老年人情緒激動(dòng)，魏松告知醫(yī)護(hù)人員事情經(jīng)過，人員情況及處理措施，為老年人做了初步檢查和傷口清理包扎，醫(yī)護(hù)人員告知魏松老年人需要到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，隨后魏松協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車，看著老年人得到專業(yè)救治，魏松這才放心下來，看著老年人平安遠(yuǎn)去，魏松又迅速跑回車廂繼續(xù)投入運(yùn)營。
當(dāng)時(shí)看到老年人摔倒，第一反應(yīng)就跑下車了，看到這種情況，我們公交駕駛員都會(huì)沖上前，提供力所能及的幫助，就是幫一下，扶一把的事，本能也沒啥，聽到路人和同事們的夸贊，魏松說道，每天駕駛車輛穿梭在城市的大街小巷，阜陽公交駕駛員將優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)延伸到車廂外，路遇需要幫助的市民，總是毫不猶豫地伸出援手，力所能及地給與幫助，以實(shí)際行動(dòng)彰顯阜陽公交的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
